Nuevo Servicio de atención al cliente
1. Realiza tu presupuesto o pedido a través de los distintos canales que hemos habilitado:
- Envíanos un "Whatssapp" escrito al 620282735
- Llámanos por teléfono al 938764066 o al 620282735
- Envíanos un correo electrónico a montanyo@montanyo.com
Horarios de atención al cliente:
Lunes a Viernes: 08:00 am - 16:00 pm
2. Realiza el pago mediante transferencia bancaria a cualquiera de nuestros bancos:
- Banco Santander
- Caixabank
- BBVA
- Banc Sabadell
Te facilitaremos nuestros datos una vez el pedido esté confirmado.
3. Recibe tu pedido en la puerta de tu domicilio/oficina/obra*:
Horarios de entrega:
Lunes a Viernes: 08:00 am - 16:00 pm
Coste del transporte:
- Al consultar tu presupuesto o pedido te indicaremos si la entrega de éste requiere de cargos adicionales en concepto de transporte.
- Solamente entregamos pedidos a 30 km de radio desde nuestra ubicación (Polígon Industrial Pla dels Vinyats I, Nave 2, Ctra. C-55 km. 36.631 - 08250 - Sant Joan de Vilatorrada)
*Protocolo de actuación de los transportistas de Gamma Montaño SLU:
- Siempre llevaran mascarilla y guantes.
- Siempre mantendrán la distancia mínima de seguridad con el cliente de 1.5 / 2 metros.
- Nunca entraran en el domicilio/oficina del cliente y descargaran el material a pie de puerta/calle, siempre que las condiciones de la vía lo permitan.
- Nunca entregaran documentación en papel, el cliente lo recibirá por cualquiera de los medios digitales habilitados (correo electrónico o WhatsApp)
4. Si eres una empresa profesional, autónomo o administración pública que sigue trabajando para cualquiera de los servicios esenciales permitidos publicados en los apartados 2 y 4 del anexo del B.O.E. RDL 10/2020 del 29 de marzo también puedes venir a recoger el pedido en nuestras instalaciones, siempre respetando y cumpliendo las siguientes medidas excepcionales de seguridad:
- Solamente se podrán recoger pedidos de lunes a viernes de 08:00am a 16:00pm.
- Siempre mantendrán la distancia mínima de seguridad entre trabajador y cliente de 1.5 / 2 metros.
- No se podrá acumular más de un cliente en el aparcamiento de nuestras instalaciones ni en el mostrador del almacén de materiales de construcción.
- Solamente se podrán realizar pagos con tarjeta de débito/crédito o mediante transferencia bancaria.
